予約無しで伺っても大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です。ただし、お待ちいただくことがございますので、事前予約をおすすめしています。

窓口で相談に乗ってくれるのは、どんな方ですか？

不動産、家づくりに関して、充分な経験のあるエキスパートが、親身に対応しますのでご安心くだい。

お伺いする際に、住宅に関しての知識や準備は必要ですか？

まったく必要ありません。土地探しや家づくりは、はじめて経験される方がほとんどです。弊社がすべてサポートします。

直接ハウスメーカーや工務店に伺うのと何が違うのでしょうか？

まずは、お客さまのご要望やご希望をしっかりお伺いします。特定の建築会社と契約しているわけではないので、中立的な立場でお客さまの理想にぴったりの家づくりプランをご提供できます。

予算的には、サポートいただく分高くなるのではないですか？

いいえ、むしろその逆です。弊社は営業活動メインの形態ではなく、担当STAFFはすべて現場のプロでもあります。大手ハウスメーカーのような営業活動費が計上される仕組みとは違い、すべてお客さまとのダイレクトな関係ですので、家づくりに必要なトータル予算はお値打ちになります。

紹介いただいた建築会社には一人で訪問するのでしょうか？

ご安心ください。お客さまと建築会社との顔合わせも、すべて三徳株式会社の事務所で行います。不明点、疑問点もお客さまのそばでサポートします。

建築会社をご紹介いただいた後にお断りできますか？

もちろん、お客さまのご要望や希望に合わない場合は、お断りいただいて構いません。直接断りづらい場合は、弊社が代行でお断りの連絡を担当します。

土地から探して欲しいのですが大丈夫でしょうか？

はい、お任せください。土地探しなどの不動産業務、造成工事などは、弊社の得意としている事業のひとつです。土地が決まっていなくても、お気軽にご相談ください。

お庭や外構工事、エクステリアなどの施工も頼めますか？

もちろんです。土地探し、不動産業務同様、お庭まわりの施工も、弊社が直接施工させていただいている得意な業務ですので、何でもご相談ください。

ローンや税金など、お金のことも相談できますか？

もちろん問題ありません。家づくりで一番の不安や心配事になる「お金」の話は、その都度解決していかなくてはなりません。お客さんの立場になって、ご相談にお応えしています。

家を建ててからのアフターフォローは万全ですか？

もちろん、アフターケアの充実した建築会社のみをご紹介しています。そして、万が一、施工中、引渡し後にトラブルが発生した場合も、弊社が仲介に入ってお客さまをサポートしています。

個人情報を開示することがとても不安ですが大丈夫ですか？

ご安心ください。お客さまに無断で第三者へ個人情報を渡すことは一切ございません。個人情報の取り扱いには細心の注意を払って業務を遂行しています。